计算机软件产品购销合同
甲方：****市第*人民医院
法定代表人：
统*社会信用代码：
住所地：怒江州****市*库镇新城区赖茂河北侧
联系电话：****-*******
乙方：****
法定代表人：
统*社会信用代码：
住所地：沈阳市浑南新区新秀街*号
联系电话：***-********
东
第*页共**页
依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方
在平等、互利的基础上，经充分协商，*致同意就以下条款订立本合
同，共同信守执行。
第*条合同标的
*、软件产品名称及分项报价表、项目实施内容描述
软件产品名称：
|
人民币合计：********元整 |
人民币合计：********元整 |
人民币合计：********元整 |
*,***,*** |
|
| * |
思迈特大数据分析软件[简称：**************]** |
* |
**,*** |
**,*** |
|
| * |
东软重症监护信息管理系统**.* |
* |
***,*** |
***,*** |
|
| * |
东软手术室信息管理系统**.* |
* |
***,*** |
***,*** |
|
| * |
东软体检管理信息系统**.* |
* |
***,*** |
***,*** |
普及版 |
| * |
东软实验室信息管理系统**.* |
* |
***,*** |
***,*** |
包含危机值 |
| * |
杏林医院感染实时监控系统软件***.*.*.* |
* |
***,*** |
***,*** |
|
| * |
东软电子病历信息系统**.* |
* |
**,*** |
**,*** |
|
| * |
东软智能临床路径系统**.* |
* |
***,*** |
***,*** |
不限条数 |
| * |
东软医院管理信息系统软件**.* |
* |
***,*** |
***,*** |
|
| 序号 |
软件产品名称 |
数量 |
单价（元） |
总价（元） |
备注 |
注：①项目维护期满前包含的接口开发为：省、州、市级政策性接口开
发（包括但不限于卫生健康、医保等）、病案统计管理系统接口、病案
示踪系统接口、合理用药接口、处方点评接口、抗菌药物管理系统接
第*页共**页
口、*部手机办事通接口、****省公卫接口、院感系统、电子发票接
口、智慧医保*期等在用相关业务接口；
②此次系统升级改造所涉及的所有功能模块及新增系统必须按照国家电
子病历系统应用水平分级评价*级技术规范和标准进行开发和改造，同
时须满足所涉及各临床及行政职能科室有关医疗卫生各项行业技术规范
和数据填报的要求，并确保甲方于****年度达到电子病历系统应用水
平分级*级评级认定。
项目实施服务内容：
| ** |
|
门诊药房管理系统 |
|
| * |
|
药库管理系统 |
|
| * |
|
住院结算系统 |
|
| * |
|
财务结算系统 |
|
| * |
|
住院收费系统 |
|
| * |
|
住院登记系统 |
|
| * |
|
门急诊收费系统 |
|
| * |
|
门急诊现场挂号系统 |
|
| * |
|
门诊排队叫号系统 |
|
| * |
医院信息系统（***） |
基础运营 |
物价管理系统 |
整体升级 |
| 序号 |
系统大类 |
分类 |
子系统及模块 |
方式 |
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| ** |
|
省级预约挂号平台接口 |
|
| ** |
|
多功能自助机接入 |
|
| ** |
|
工伤医保 |
|
| ** |
|
省医保接口 |
|
| ** |
|
接口改造 |
市医保接口 |
改造升级 |
| ** |
|
供应室管理系统 |
新增 |
| ** |
|
医疗不良事件上报 |
新增 |
| ** |
|
电子健康卡（电子诊疗卡） |
新增 |
| ** |
|
病区*级库管理 |
新增 |
| ** |
|
传染病上报系统 |
|
| ** |
|
病案管理系统 |
|
| ** |
|
住院医生站子系统 |
|
| ** |
|
住院护士站子系统 |
|
| ** |
|
门诊医生站子系统 |
|
| ** |
|
临床诊疗 |
院内就诊卡管理子系统 |
|
| ** |
|
基本信息维护系统 |
|
| ** |
|
系统管理系统 |
|
| ** |
|
执行确认管理系统 |
|
| ** |
|
|
住院药房管理系统 |
|
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|
护理评估单 |
改造升级 |
|
护理记录 |
改造升级 |
|
体温单 |
利旧 |
|
护理病历 |
护士站患者列表 |
利旧 |
|
知识库 |
改造升级 |
|
会诊管理 |
改造升级 |
|
病历标记 |
利旧 |
|
跨科处置 |
利旧 |
|
诊断管理 |
利旧 |
|
医生病历 |
利旧 |
|
权限管理 |
利旧 |
|
住院病历 |
模板管理 |
利旧 |
|
门诊病历 |
利旧 |
|
权限管理 |
利旧 |
| ** |
电子病历系统 |
门诊病历 |
模板管理 |
利旧 |
| ** |
|
国家卫生直报系统病案首页接口 |
|
| ** |
|
居民健康信息平台接口 |
|
| ** |
|
|
省级电子病历共享平台接口 |
|
第*页共**页
|
检验报告管理 |
|
|
检验设备管理 |
|
|
试剂管理 |
|
|
查询统计 |
|
|
主任管理 |
|
|
质控管理 |
|
|
微生物检验 |
|
|
常规检验 |
|
|
条码管理 |
|
|
医嘱接口 |
|
|
基础信息管理 |
|
| ** |
实验室信息管理系统（***） |
***系统 |
设备连接及数据采集 |
改造升级 |
|
***病历 |
***病历 |
标改造升 |
|
质控规则维护 |
|
|
自动评分质控引擎 |
|
|
质控统计分析 |
|
|
运行病历闭环质控 |
|
|
病历质控 |
终末闭环质控 |
改造升级 |
|
|
|
护理其他病历 |
改造升级 |
第*页共**页
|
数据上报功能 |
|
|
疑似医院感染病例辅助诊断 |
|
|
综合性监测 |
|
|
预警功能 |
|
|
智能预警疑似感染病例 |
|
| ** |
医院感染实时监控系统（院感系统） |
|
数据采集功能 |
新增 |
|
统计分析 |
|
|
路径质量控制 |
|
|
路径执行 |
|
|
路径模板管理 |
|
| ** |
智能临床路径 |
|
基础功能各项配置 |
新增 |
|
管理工作站 |
|
| ** |
重症监护信息管理系统 |
|
护理工作站 |
新增 |
| ** |
手术麻醉系统 |
|
麻醉术前访视、系统配置、麻醉方案、麻醉评级评分、麻醉记录、术后随访等 |
新增 |
|
自助报告打印接口 |
|
|
|
|
消息提醒系统 |
|
第*页共**页
|
接口模块 |
|
|
查询统计分析 |
|
|
体检报告管理 |
|
|
体检总检审核 |
|
|
体检总检医生站 |
|
|
体检医生站 |
|
|
体检财务管理 |
|
| ** |
体检信息管理系统 |
|
体检登记 |
新增 |
|
|
|
其他功能 |
|
*、培训：详见附件*。
*、项目进度要求：详见附件*
*、项目文档管理：详见附件*。
*、售后服务：系统验收合格后提供为期*年（每季度安排*次技
术人员现场巡检）维护服务，具体见附件*。
第*条甲方的权利和义务
*、甲方承诺按约定将合同款项支付给乙方。
*、甲方应及时接收产品，及时依合同约定方式对乙方提供的执行
文档进行确认。
*、非因产品质量问题或交付产品与合同规定不符的，甲方不得退
回产品。
*、按照合同约定，及时完成验收工作。
第*页共**页
第*条乙方的权利和义务
*、乙方须满足单*来源采购的要求及谈判过程中的承诺与保证，
以及所提交的响应文件的规定，负责按时、按质完成合同约定的内容。
*、乙方进场后，甲乙双方现场逐项落实在进场实施前需完成的系
统运行环境各项准备工作，并明确具体工作内容和进度安排，由乙方制
定项目实施方案，经甲方确认后，按实施方案开展实施，同时建立合理
的考核评价标准，作为项目验收依据。经甲、乙双方签署的实施方案作
为本项目合同不可分割的部分。
*、乙方保证交付的产品符合国家及行业现行执行标准，并满足招
投标中关于质量与技术标准的要求。
*、乙方应保证甲方在对系统软件使用期间不受第*方提出侵犯其
专利权、商标权和工业设计权等知识产权的主张或诉讼，若违反，乙方
将全额退还甲方所支付的使用费及违约金。
*、乙方应当遵守招投标文件中承诺履行的义务。
第*条合同额及支付方式
*、本合同为固定总价合同，合同总价（含税价）为：
￥*，***，***.**（大写人民币********元整），详细
价格见《软件产品名称及分项报价表》。合同生效后*个工作
日内乙方须向甲方支付合同总价款*%的费用，即人民币：
￥*****.**元（大写：人民币********元整）作为履约
第*页共**页
保证金，项目整体验收合格满*年后的*个工作日内，履约保
证金全额无息返还。
以上合同总价包括但不限于甲方指定地点统*交货价、运费、税
费、装卸费、人工费、安装、调试、培训等相关费用，除此以外，甲
方不再基于本合同范围向乙方支付任何费用。
*、支付方式：分期支付
第*期：本合同签订后且乙方向甲方支付完成履约保证金，在提
供相应增值税普通发票*个工作日内，甲方向乙方支付预付款，预付
款为合同总额的**%（即￥***,***.**元，大写：人民币******
**元整）。
第*期：甲方向乙方交付所有软件并通过项目初验（通过****年
度省级卫生健康行政管理部门电子病历系统应用水平分级评价*级评审
认定），乙方向甲方提供相应增值税普通发票后*个工作日内支付合同
总额的**%（即￥***,***.**元，大写：人民币********元
整）。
第*期：系统正式运行**天后，由甲、乙双方及相关方共同对项
自进行统*验收，项目总体功能验收合格（达到省级卫生健康行政管理
部门电子病历系统应用水平分级评价*级评审认定标准），双方签订
《项目验收报告》，验收后乙方向甲方提供相应增值税普通发票后*个
第**页共**页
第**条不可抗力
如发生不可抗力事件，受不可抗力事件影响的*方应在不可抗力发
生后不迟于**个工作日内，将不可抗力事件的发生，预计延续的时间
和终止时间书面通知另*方。双方同意，可据此免除全部或部分责任。
不可抗力事件包括火灾、水灾、地震、台风、自然灾害、战争、交
通瘫疾、突发疫情等。
主张不可抗力的*方有责任在发生不可抗力事件时采取适当的补救
措施，尽量减少不可抗力事件给合同双方带来的损失，因此支付的费用
由合同双方依据受益比例合理分担。
第**条合同生效
本合同由甲乙双方的法定代表人或委托代理人签字并加盖公章后生
效。
第**条其他
*、甲乙双方对于合同履行过程的相关文档（包括但不限于交付书
或收货收据、验收报告等），以下确认方式均具有法律效力：加盖公
章、加盖项目专用章、加盖使用部门或参与验收部门的部门印章；加盖
验收专用章；合同约定的授权代表或者各方出具有效授权的授权代表签
字；项目参与人员通过使用公司邮箱发送邮件方式对于项目执行情况的
确认；依合同约定逾期未提出书面异议视为验收通过的。
*、本合同如有未尽事宜，须经甲方、乙方共同协商，作出补充约
定；补充约定与本合同不*致的，以补充约定为准。
第**页共**页
*、本合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份，具有同等法律效
力。
（以下无正文，以下为签章页）
第**页共**页
|
账号 |
*************** |
*************** |
邮政编码 |
邮政编码 |
****** |
|
开户银行 |
招商银行股份有限公司沈阳南湖科技开发区支行 |
招商银行股份有限公司沈阳南湖科技开发区支行 |
招商银行股份有限公司沈阳南湖科技开发区支行 |
招商银行股份有限公司沈阳南湖科技开发区支行 |
招商银行股份有限公司沈阳南湖科技开发区支行 |
|
电话 |
*********** |
传真 |
传真 |
***-******** |
***-******** |
|
网址 |
****：//***.*******.*** |
****：//***.*******.*** |
****：//***.*******.*** |
****：//***.*******.*** |
****：//***.*******.*** |
|
通讯地址 |
沈阳市浑南新区新秀街*号 |
沈阳市浑南新区新秀街*号 |
沈阳市浑南新区新秀街*号 |
沈阳市浑南新区新秀街*号 |
沈阳市浑南新区新秀街*号 |
|
联系人 |
黄树昆 |
黄树昆 |
黄树昆 |
黄树昆 |
黄树昆 |
|
法定代表人 |
（签章） |
委托代理人 |
委托代理人 |
签章 |
签章 |
| 乙方 |
单位名称 |
****（合同专用章） |
****（合同专用章） |
****（合同专用章） |
****（合同专用章） |
****（合同专用章） |
|
账号 |
|
邮政编码 |
邮政编码 |
|
|
|
开户银行 |
|
|
|
|
|
|
电话 |
****-******* |
传真 |
传真 |
****-******* |
****-******* |
|
网址 |
|
|
|
|
|
|
通讯地址 |
****市第*人民医院 |
****市第*人民医院 |
****市第*人民医院 |
****市第*人民医院 |
****市第*人民医院 |
|
联系人 |
**** |
**** |
**** |
**** |
**** |
|
法定代表人 |
（签章） |
委托代理人 |
委托代理人 |
（签章） |
（签章） |
| 甲方 |
单位名称 |
****市第*人民医院（合同专用章） |
****市第*人民医院（合同专用章） |
****市第*人民医院（合同专用章） |
****市第*人民医院（合同专用章） |
****市第*人民医院（合同专用章） |
第**页共**页
附件*《软件功能说明》见投标文件
附件*、项目进度要求
根据对核心业务实施内容的工期要求（由用户方最终确定），要按时保质完成
系统上线工作，特别是保证与政府部门的相关应用顺畅，例如与医保的收费接口。
其他时间进度将在依据甲乙双方估算认可的时间完成
附件*、文档资料管理
文档是保证项目的实施连贯性的重要保证，乙方需要提供完善的文档，并对项
目进行过程中的文档进行有效的管理，接受用户方对项目各阶段评估分析和监督管
理。
整个项目的过程包括后期修改维护贯穿*******和***的规范，使用国家标准
码，提供齐全的项目管理、设计和开发、操作说明书面文档和电子版。
附件*、培训
为保证****市第*人民医院信息化的顺利实施和运行，需要****市第*人民医
院信息化的相关领导对**技术发展状况和数字卫生的意义有深刻的认识和理解，
相关使用人员能够熟练使用各自的业务系统，同时还需要有*个良好的运营维护队
*，才能保证系统的稳定运行。主要是通过在****市第*人民医院信息化方系统内
组织涉及到应用系统相关核心技术的培训，最终目的是提高****市第*人民医院信
息化内部领导和员工的的**技能和业务技能。
其长远的意义在于使相关领导能够充分认识到信息建设的重要性和紧迫性，信
息系统建设的规划、总体设计的思想，相关的技术人员掌握核心技术，真正培养*
支高素质的技术维护队*，维护和使用好医院信息系统，提高业务人员的业务能力
和素质。
我公司针对本项目制定详细培训计划，并提交全部完整的培训教材，并派遗具
有多年项目经验的培训教师来完成培训任务，通过以上措施保证本项目涉及到的所
第**页共**页
有相关操作人员得到软件应用培训，培训后的相关操作人员能具有独立操控产品正
常运行的能力。
| 应急灾难操处理作类 |
**-** |
* |
应急灾难处理方法 |
系统管理员与系统建设相关人员 |
|
**-** |
* |
***系统 |
|
|
**-** |
* |
****系统 |
|
|
**-** |
* |
电子病历系统 |
|
|
**-** |
* |
临床路径管理系统 |
|
| 应用系统操作类 |
**-** |
** |
医院信息系统 |
系统操作员 |
| 应用系统维护类 |
**-*** |
** |
医院信息系统管理维护 |
|
| 标准规范类 |
**-*** |
* |
系统建设管理方法 |
|
| 应用技术类 |
**-*** |
* |
.***技术架构 |
系统管理员和系统建设相关人员 |
|
**-*** |
* |
应用系统总体实施规划 |
|
| 总体方案类 |
**-*** |
* |
应用系统总体设计方案介绍 |
|
| 信息化建设与管理类 |
**-*** |
* |
数字化医院应用现状与发展趋势 |
管理层人员 |
| 课程类型 |
课程编号 |
培训时间（课时） |
课程名称 |
培训对象 |
第**页共**页
管理系统**.*、东软智能临床路径系统**.*、东软体检管理信息系统**.*、杏林
医院感染实时监控系统软件***.*.*.*产品做出以下售后服务承诺：
*、软件产品的服务需在软件项目验收合格之日起，提供为期*年（每季度安
排人员现场巡检）维护服务.维护期过后，签订技术售后服务合同，软件售后服务
费用按照双方协议价格收取。
*、软件产品维护期内，提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
*、提供软件支持的服务内容：
（*）对影响到应用系统平稳作业的问题解答与分析，并提出解决方案；
（*）定期进行程序错误的修改、维护、实施；
（*）信息系统的服务关联到软硬件的各个方面，因此必须对所有相关的变化进
行实时的更新；
（*）对所有的维护活动进行记录，并形成规范的文档，例如记录时间、地点、
原因，最后还要注明完成的时间和人员；
（*）提供****小时的维护和故障解决；
（*）响应时间：
在确认最终用户系统故障解决请求后，接到甲方服务要求在**分钟内响应，
在*小时内通过电话技术支持或电脑远程技术支持解决，如不能排除故障的，立即
指派人员赶赴现场技术支持。用户现场所在城市有实施人员的，在*～*小时内派
技术人员到达现场；距离市中心***公里以内的市县，在**小时内派技术人员到
达现场；其他地区通过与客户协商，在最短时间内派技术人员到达现场。
第**页共**页
（*）对系统的每*次改变或是升级都必须对需求进行检查；评估并保证建议
的解决方案是完全符合目前的操作模式，并对系统的正常运作没有影响，所有的调
优或修改建议不能够降低系统操作性能。
（*）质保期过后，签订技术售后服务合同，每年技术维护费不超过合同总额
的*%。
在软件客户化、维护、升级和服务响应上给予最优***服务。
司
第**页共**页
培训方式采用集中培训、现场培训、网上培训、热线支持和发放宣传材料等相
结合的方式，针对不同层次的人员，开设不同的培训课程。
*、集中培训方式
针对用户方指定的全部培训对象开设集中培训课程。
重点是系统维护人员、系统使用人员和相关领导，采用集中授课的方式，进行
培训。
*、现场培训方式
重点针对系统管理员，通过在现场的施工和培训，深层次的掌握系统各设备的
使用、维护、故障检修和各种日常操作等。
*、网络培训方式（自学方式）
针对集中培训对象，除了为他们提供集中培训外，也可以通过网络的方式进行
辅助培训，使培训的实施更加灵活方便。
通过编写和分发培训教材的方式来组织，具体包括制定培训教材、培训手册、
电子光盘、录音与视频以及门户网站资料下载等方式。
*、热线支持方式
通过服务热线提供即时操作咨询。
附件*、售后服务承诺
我公司****针对本次所提供的****市第*人民医院信息化升
级项目建设中东软医院管理信息系统软件**.*、东软电子病历信息系统**.*、东
软手术室信息管理系统**.*、东软实验室信息管理系统**.*、东软重症监护信息
第**页共**页
管理系统**.*、东软智能临床路径系统**.*、东软体检管理信息系统**.*、杏林
医院感染实时监控系统软件***.*.*.*产品做出以下售后服务承诺：
*、软件产品的服务需在软件项目验收合格之日起，提供为期*年（每季度安
排人员现场巡检）维护服务.维护期过后，签订技术售后服务合同，软件售后服务
费用按照双方协议价格收取。
*、软件产品维护期内，提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
*、提供软件支持的服务内容：
（*）对影响到应用系统平稳作业的问题解答与分析，并提出解决方案；
（*）定期进行程序错误的修改、维护、实施；
（*）信息系统的服务关联到软硬件的各个方面，因此必须对所有相关的变化进
行实时的更新；
（*）对所有的维护活动进行记录，并形成规范的文档，例如记录时间、地点、
原因，最后还要注明完成的时间和人员；
（*）提供****小时的维护和故障解决；
（*）响应时间：
在确认最终用户系统故障解决请求后，接到甲方服务要求在**分钟内响应，
在*小时内通过电话技术支持或电脑远程技术支持解决，如不能排除故障的，立即
指派人员赶赴现场技术支持。用户现场所在城市有实施人员的，在*～*小时内派
技术人员到达现场；距离市中心***公里以内的市县，在**小时内派技术人员到
达现场；其他地区通过与客户协商，在最短时间内派技术人员到达现场。
第**页共**页
（*）对系统的每*次改变或是升级都必须对需求进行检查；评估并保证建议
的解决方案是完全符合目前的操作模式，并对系统的正常运作没有影响，所有的调
优或修改建议不能够降低系统操作性能。
（*）质保期过后，签订技术售后服务合同，每年技术维护费不超过合同总额
的*%。
在软件客户化、维护、升级和服务响应上给予最优***服务。
第**页共**页
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